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打造“第一窗口 ” 优化营商环境

市审批局探索行政审批新模式

发布时间:2019-5-21 21:20:12  来源:福地句容  点击:183次

日前,市民张先生来到市行政审批局市场准入二科办理娱乐场所经营许可证及卫生许可证的变更业务,由于该局开展了“一窗受理,全科服务”,1小时内双证就已办好,张先生不禁感叹:真是太方便太给力了!

据了解,为进一步深化“放、管、服”改革,优化营商环境,打造全市“第一窗口”,今年以来,市行政审批局积极探索行政审批新模式,力推“一窗受理,全科服务”。该局在市场准入二科试点“一窗受理”模式,率先实现卫生、商务、文化相关事项在科室任一窗口均可受理办结,让办事群众无需辗转各窗口间咨询。

为做好此次工作,该局加强业务培训,提强服务能力做“加法”,针对业务薄弱的许可事项进行专题学习、讨论,强化相关法律法规的学习,不断提升工作人员的业务技能;提高审批效率,精简申请材料做“减法”,对相同材料只需提供一份,通过内部流转、信息互通,依托政务服务平台实现“不见面审批”,让群众“少跑腿”;业务并联,提供组合套餐服务做“乘法”,科内实行并联审批与联合踏勘,凡到窗口咨询、申请电影放映单位设立审批、歌舞娱乐场所设立审批,窗口人员帮助其同步开展公共场所卫生许可业务,并及时安排现场联合踏勘;全科人员靠前服务,不良作风作“除法”,市场准入二科科长带头,人人工作在一线、服务在一线、奋斗在一线,用务实高效的作风提升群众的体验感。

“一窗受理”模式运行以来,该局根据业务实际和群众反馈意见不断调整,为下一步全面推广该模式积攒经验。

    

律有凤 李亚微 周雪菲

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