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宝华镇“网格化+微信群”服务百姓“零距离”

发布时间:2020-1-14 18:46:00  来源:福地句容  点击:3264次

自宝华镇打造“宁镇扬一体化先行示范区”以来,目前有宝华花园、凤坛花园、建花苑、花山人家、玉兰花园等多个安置小区,数万名本地拆迁农户和外来人员居住于此。从镇到城,人口的激增带来的是矛盾纠纷的增多,为此宝华镇全面推进“网格化”+“微信群”管理,多举措化解安置小区内发生的纠纷。

某日,宝华花园社区党员网格员范本旺在走访中发现,50余岁的孙某在家里愁眉不展、心事重重。原来,孙某儿子吴某沉迷赌博,欠下高利贷九万元债务,他根本无力偿还,房屋面临拍卖的命运。范本旺立即将情况上报到社区,经过范本旺、社区居委会和社区民警调解,债主田某同意免去吴某利息,只偿还六万元本金。事后,吴某在网格员劝说下表示会好好持家,远离恶习。而这件纠纷的化解只是该小区化解的上百件矛盾纠纷中的缩影。

“凤坛花园西门有辆大货车违停,影响过路车辆行驶和行人走路。”凤坛花园社区网格员将这一情况反映到凤坛花园社区“网格微信群”,社区工作人员立马将这一情况通报到宝华城管微信群“凤坛片区执法分队”,执法分队队长立即带队前往处理,不到5分钟将货车劝离。像这样,在凤坛花园社区网格群,每天网格员通过文字或图片的形式,在群里实时播报所在片区内发生的矛盾纠纷,网格片区负责人第一时间实地查访,交办相关负责人按时处理。通过这种方式,一年多来,网格员队伍共开展法治宣传22场,化解各类矛盾纠纷310余起,小区矛盾纠纷警情同比下降50%。

过去在农村,农民管好自己的小院子,村里管好小院子外的事情就行。而集中居住后,家与家之间靠得更近了,大家共同关注的矛盾也多了。通过“网格化+微信群”的服务模式,既方便网格员的工作,又增加与群众之间的沟通渠道。通过微信群,让群众小事不出户,大事不出社区,利用“小网格”服务“大民生”,借助“微信群”化解“矛盾点”,实现了服务居民、化解矛盾“零距离”。

               

陆良明 金鑫

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